Politique de confidentialité (RGPD)

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 01.06.2026

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site :

www.graingold.fr

est :

Graingold Sp. z o.o.
Świba 162
63-600 Kępno
Pologne

·         KRS : 0000975091

·         NIP : 6192056151

·         REGON : 52218699200000

Identifiant Unique REP France (FR-DEA) :
FR415978_01XNBP

E-mail :
info@graingold.fr

2. PRINCIPES GÉNÉRAUX DE PROTECTION DES DONNÉES

Nous nous engageons à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

Les données personnelles sont :

• traitées de manière licite, loyale et transparente ;
• collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ;
• adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire ;
• exactes et mises à jour lorsque nécessaire ;
• conservées pendant une durée limitée ;
• protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

3. MODES DE COLLECTE DES DONNÉES

Les données personnelles peuvent être collectées notamment :

• lors de la création d’un Compte Client ;
• lors de la passation d’une commande ;
• lors de l’inscription à la newsletter ;
• lors de la publication d’un avis ;
• lors de l’utilisation du formulaire de contact ;
• lors de l’envoi d’un courrier électronique ;
• lors d’une demande de réclamation ou de remboursement ;
• lors de la participation à une opération promotionnelle ;
• par l’intermédiaire de cookies ou technologies similaires.

La fourniture de certaines données est nécessaire pour permettre l’exécution des services proposés sur le Site.

4. CATÉGORIES DE DONNÉES COLLECTÉES

Selon les situations, nous pouvons collecter :

Données d’identification

• nom ;
• prénom.

Données de contact

• adresse postale ;
• adresse électronique ;
• numéro de téléphone.

Données de commande

• produits commandés ;
• historique des commandes ;
• informations relatives à la livraison.

Données de facturation

• informations nécessaires à l’émission des factures.

Données du Compte Client

• identifiants de connexion ;
• historique d’utilisation du compte.

Données relatives aux avis

• contenu des avis ;
• notation attribuée ;
• photographies éventuellement publiées.

Données techniques

• adresse IP ;
• navigateur ;
• système d’exploitation ;
• appareil utilisé ;
• informations de navigation.

Données marketing

• préférences marketing ;
• abonnements à la newsletter ;
• interactions avec les campagnes publicitaires.

5. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Les données personnelles peuvent être traitées afin de :

6. NEWSLETTER

Les personnes qui s’inscrivent à la newsletter reçoivent des informations relatives :

• aux nouveautés ;
• aux offres promotionnelles ;
• aux produits ;
• aux opérations commerciales.

Le consentement peut être retiré à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque courrier électronique.

7. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être communiquées aux catégories suivantes de destinataires :

• prestataires de paiement ;
• transporteurs ;
• prestataires informatiques ;
• hébergeurs ;
• prestataires marketing ;
• cabinets comptables ;
• autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Les destinataires n’accèdent qu’aux données strictement nécessaires à l’exercice de leurs missions.

8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Espace Économique Européen.

Dans ce cas, les garanties appropriées prévues par les articles 44 et suivants du RGPD sont mises en œuvre.

9. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir :

• la confidentialité ;
• l’intégrité ;
• la disponibilité ;
• la résilience des systèmes de traitement.

11. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer son consentement à tout moment ;
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

12. EXERCICE DES DROITS

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à :

E-mail :
info@graingold.fr

Adresse postale :

Graingold Sp. z o.o.
Świba 162
63-600 Kępno
Pologne

Nous répondrons dans les délais prévus par la réglementation applicable.

13. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Toute personne concernée dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy
75007 Paris
France

Site internet :
https://www.cnil.fr

14. COOKIES

Les informations relatives aux cookies et autres traceurs sont détaillées dans la Politique de Cookies disponible sur le Site.

15. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de l’évolution de la réglementation, de la jurisprudence ou des pratiques du Site.

La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.